Chatbot Omnichannel

Transforme seu atendimento e impulsione suas vendas com a plataforma de WhatsApp inteligente

Atendimento ágil, automatizado e personalizado.
A Liv Tecnologia é a solução para quem quer vender mais e atender melhor.

Solicitar proposta

Benefícios

Benefícios do produto

Atendimento ágil, economia e mais vendas com a plataforma de WhatsApp inteligente.

Automação 24/7

Respostas automáticas a qualquer hora, seu cliente não fica sem atendimento.

Atendimento personalizado

Conversas inteligentes e personalizadas que melhoram a experiência do cliente.

Integração com WhatsApp

Canal que seu cliente já usa, com maior taxa de abertura e engajamento.

Redução de custos

Menos esforço operacional e mais atendimentos sem aumentar a equipe.

Escalabilidade

Suporte a alto volume de conversas e crescimento do seu negócio.

Suporte humanizado quando precisar

Combine automação com atendimento humano, o chatbot encaminha para sua equipe quando necessário.

Soluções em chatbot

Simplifique conversas com seus clientes

Automatize respostas, envie mídias, agende mensagens e ofereça atendimento 24/7 com inteligência artificial.

Automação de chatbot

Responde às necessidades do seu cliente por meio de conversas automatizadas.

Programação de mensagens

Agende o disparo de mensagens de forma programada.

Envio de mídias

Enriqueça a comunicação com arquivos, vídeos, áudios e imagens.

Pesquisa de satisfação

Coleta feedback dos clientes de maneira eficiente e automatizada.

Agendamentos automáticos

O cliente faz reserva de datas diretamente com o chatbot.

Disparo em massa

Divulgue campanhas promocionais e informativas de forma massiva.

Inteligência artificial

Atendimento com IA

Respostas inteligentes e contextualizadas no WhatsApp, com a potência da IA para melhorar a experiência do cliente e reduzir a carga da equipe.

Respostas naturais: O cliente conversa em linguagem natural e recebe respostas ágeis e coerentes, como em um atendimento humano.
Contexto do seu negócio: A IA pode ser configurada com as informações da sua empresa para orientar sobre produtos, serviços e processos.
Disponível 24/7: Atendimento inteligente a qualquer hora, sem fila de espera e com consistência na qualidade.
Atendimento Humanizado: A IA atende no WhatsApp e, quando necessário, encaminha para um atendente humano.

Gestão de clientes

Soluções em Gestão de Clientes

Organize sua base, integre sistemas e nunca perca uma oportunidade.

Carteira de clientes: Vincule cada cliente a um atendente específico.
CRM (Kanban): Organize atendimentos no funil de vendas em um kanban personalizado.
Integração de sistemas (APIs): Conecte CRMs, ERPs e outros sistemas ao Liv Tecnologia.
Anotações personalizadas: Inclua anotações ao longo da conversa e não perca oportunidades.
Organização por etiquetas: Crie tags que facilitam a organização dos clientes.

Mais recursos

Importar/exportar contatos
Geração automática de protocolos de atendimento

Gestão de atendimento

Soluções em Gestão de Atendimento

Melhore a experiência do seu cliente e da sua equipe em um só lugar.

Gerencie diversos números

Integre vários números à mesma plataforma e centralize o atendimento.

Centralize atendimento

Atenda diversos departamentos em um único número.

Gestão dos atendimentos

Monitore em tempo real o desempenho do seu atendimento.

Distribuição inteligente

Equilibre a carga de trabalho entre os atendentes.

Chat interno colaborativo

Troca de informações entre a equipe evitando ruídos no atendimento.

Transferência dinâmica

Transfira conversas entre atendentes e departamentos.

Setorização de chats

Direcione clientes para departamentos específicos de forma automatizada.

Controle de acesso

Defina canais, departamentos e horários para o acesso dos atendentes.

Para todos os segmentos

A Liv Tecnologia é para todos

Chatbot e atendimento no WhatsApp para os mais diversos negócios. Automação e vendas em qualquer segmento.

Marketing e vendas

Campanhas, promoções e vendas automatizadas pelo WhatsApp.

Financeiro e cobrança

Lembretes de cobrança, suporte e confirmações automatizadas.

Segurança

Confirmações de operações e alertas por WhatsApp.

Saúde e agendamentos

Agendamento, lembretes de consulta e pré-consulta pelo WhatsApp.

Empresas P, M ou G

Chatbot que escala com o tamanho do seu negócio.

Provedores de Internet

Reduza a inadimplência do seu provedor com envios automáticos de boleto e pix via WhatsApp.

E-Commerce

Notificações de pedido, SAC e recuperação de carrinho via chatbot.

Varejo

Atendimento automatizado, promoções e pedidos pelo WhatsApp.

Como funciona

Nossa equipe faz tudo por você

Em até 3 dias você tem tudo pronto para usar.

Escolha seu plano

Preencha o formulário e escolha o plano mais aderente ao seu negócio.

Fale com especialistas

Em até 24h nossa equipe entra em contato para entender suas necessidades.

Personalização do chatbot

Personalizamos seu chatbot de acordo com seu negócio e fluxo de atendimento.

Treinamento

Você é capacitado para extrair o melhor da ferramenta.

Pronto para usar

Em até 3 dias, seu chatbot Liv Tecnologia está pronto para usar.

Diferenciais

Por que ser Liv Tecnologia

Somos uma empresa com estrutura de moderna, estamos hospedados em data centers padrão internacional Tier III.

API oficial da Meta e opção por QR code, com equipe treinada para orientar.

Suporte ao cliente diferenciado.

Inovação constante para atender novas necessidades dos clientes.

Dúvidas

FAQ – Perguntas frequentes

Existe limite de atendimentos?

Não! Os atendimentos são ilimitados.

Vocês ajudam a deixar tudo funcionando?

Nosso time deixa tudo funcionando, você não precisa se preocupar com nada.

Por quais dispositivos é possível acessar?

É possível acessar pela Web, iOS e Android.

Como é feita a conexão com o WhatsApp?

A conexão é similar ao WhatsApp Web: basta ler o QR code e o sistema estará conectado.

O telefone precisa estar ligado ou com WhatsApp aberto?

Não. O robô funciona independente do celular estar ligado.

É possível fazer envio em massa?

Sim! Respeitando políticas e melhores práticas para evitar banimentos.

Se eu precisar de ajuda, terei suporte?

Sim. Você tem acesso ao suporte da Liv Tecnologia.

Contato

Fale com a gente

Preencha o formulário e nossa equipe entrará em contato. Estamos aqui para ajudar você a atender e vender mais.