PABX Virtual
Nossa Central Telefônica IP aumenta a agilidade na comunicação, oferece mobilidade com um sistema acessível de qualquer lugar, permite colaboração efetiva e reduz custos com telefonia.
Solicitar propostaBenefícios
Implantação rapida, mobilidade total e integrações que se adaptam ao seu negócio.
Uso em nuvem ou on-premise no seu servidor. Nossa equipe auxilia no planejamento de toda a estrutura de atendimento.
Atenda de onde estiver: seu ramal fixo também no celular. Leia o QR code no aplicativo e o ramal é configurado em instantes. Sem fios.
Integre seu CRM e outros sistemas à telefonia. Atendimento personalizado para as particularidades do seu negócio.
Recursos
Tudo que você precisa para uma central telefônica profissional.
Funcionalidades
URA, filas, gravação, supervisão e muito mais para gestão completa da sua telefonia.
Configure um DDR para chamar direto em um ramal.
Crie regras de atendimento e defina os feriados.
Distribuição automática das chamadas por departamento, com transbordo para outras filas ou ramais.
Crie URA com diversas opções e fácil configuração; direcione as chamadas para os departamentos responsáveis.
Atendimento com ligações simultâneas através de filas de chamadas.
O agente classifica cada atendimento; coleta de métricas por quantidade e qualidade.
Pesquisa de satisfação com relatórios de avaliação de cada atendimento.
Relatório de chamadas abandonadas com opção de retorno na tela do agente e do supervisor.
Gravação das ligações; o supervisor consulta por datas e pode ouvir ou baixar as gravações.
Monitoramento em tempo real das chamadas e dos agentes, com relatórios de métricas de atendimento.
Comunicação entre matriz e filiais; ligações entre ramais gratuitas, sem custo adicional.
Acompanhamento das tarifas por ramais, departamentos, contas ou empresas.
Para todos os segmentos
Central telefônica em nuvem para os mais diversos negócios. URA, filas e ramais em qualquer segmento.
Central e ramais para equipes de vendas e SAC.
Ramais por setor, URA e gravação para conformidade.
Gravação de chamadas e controle de acesso por ramal.
URA por especialidade e filas de atendimento.
PABX que escala com o tamanho do seu negócio.
Suporte técnico com filas, URA e ramais para sua base.
SAC unificado, filas de atendimento e gravação para qualidade.
Central única, URA e ramais por loja ou departamento.
Central telefônica em nuvem com mobilidade, gravação, URA e integração. Sem fidelidade ou multa de saída.
Fale com nosso timeComo funciona
Em poucos dias você tem sua central pronta para usar.
Fale com nossa equipe e escolha o plano ideal para seu negócio.
Configuramos ramais, URA e filas conforme sua necessidade.
Capacitamos sua equipe para usar toda a plataforma.
Sua central PABX Liv Tecnologia em funcionamento.
Diferenciais
Somos uma empresa com estrutura de moderna, estamos hospedados em data centers padrão internacional Tier III.
Suporte ao cliente diferenciado.
Inovação constante para atender novas necessidades dos clientes.
Dúvidas
VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet) é uma tecnologia que permite a transmissão de voz por IP. Os sinais de áudio analógicos são transformados em dados digitais e transmitidos pela internet — é assim que funciona a telefonia VoIP.
O PABX Virtual é uma central telefônica que utiliza a internet como meio de transmissão e fica armazenada em nuvem. Você pode usar o ramal de qualquer lugar do mundo, bastando estar conectado à internet. A instalação é simples: não precisa de cabeamentos tradicionais nem de equipamentos físicos ou centrais analógicas — tudo funciona pela internet.
Sim. O consumo de internet em chamadas é relativamente baixo. Recomendamos a partir de 10 Mbps; isso pode variar conforme o porte da empresa e a quantidade de pessoas em atendimento.
Com o nosso PABX sua empresa pode interligar a matriz com todas as filiais. Os ramais podem estar em locais diferentes, mas a comunicação é unificada. As ligações entre ramais são gratuitas, sem custo adicional e sem consumir da sua franquia de minutos.
Sim. Por padrão todas as chamadas são gravadas. Caso não deseje, é possível desabilitar a gravação em cada ramal.
Sim. As ligações são transformadas em dados codificados e criptografados transmitidos via IP; a telefonia em nuvem é considerada muito mais segura.
Contato
Preencha o formulário e nossa equipe entrará em contato. Estamos aqui para ajudar você a atender e vender mais.
